Garancia, elállás

Pénz-visszafizetési garancia

Abban az esetben, ha úgy döntenél, hogy nincs szükséged a termékre lehetőséged van 30 napon belül visszaküldeni és mi indok nélkül visszafizetjük az árát.

Visszaküldés esetén nagyon fontos, hogy mivel higiéniai termékről van szó (a kulacsot a szádba veszed), ezért a csomagot csak akkor tudjuk elfogadni, ha még nem bontottad fel! Emiatt a csomag felbontása után már nincs lehetőséged elállni a vásárlástól. 

Ha a megrendelés után meggondoltad magad, azt mielőbb jelezd felénk, és ne bontsd ki a terméket! Így lehetőséged van visszaküldeni nekünk és a rendelés árát visszafizetjük.

A visszaküldés postaköltsége a vevőt terheli.

Elállás

Ha szeretnél élni az vásárlástól törénő elállással, töltsd ki és küld el az alábbi elállási nyilatkozatot a hello@refilley.hu email címre, majd a terméket az eredeti bontatlan csomagolásában küld vissza.

A termékeket minden esetben az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.

A gondatlan csomagolásból eredő szállítási sérülésekért nem tudunk felelősséget vállalni! Kérjük, őrizd meg a visszaszállítási igazolást.

Az elállás folyamata:

  • töltsd ki az elállási nyilatkozatot és küldd vissza nekünk a hello@refilley.hu címre
  • küldd vissza a termék(ek)et futárszolgálaton keresztül
  • banki átutaláson keresztül visszautaljuk a termék árát.